Skip to main content

Avbeställningsskydd

Vi rekommenderar att du tecknar vårt Avbeställningsskydd som täcker större delen av dina kostnader om du avbokar din resa. 

  • Ersätter om du inte kan rida. De avbeställningsskydd som ingår i hemförsäkringen eller då man betalar med kort täcker normalt inte en lindrig skada som ändå gör att du inte kan rida. Våra avbeställningsskydd däremot täcker sådan typ av avbokningsorsak.
  • Beställs vid bokning, betalas i samband med resans anmälningsavgift och gäller fram till att din resa påbörjas hemifrån.
  • Kan tecknas av personer bosatta i Norden.
  • Kostar 6% av resans pris per person
     

Avbeställningsskydd Världen

Avbeställningsskydd Världen gäller för resor utanför Europa, har ingen avbokningskostnad och tecknas via Gouda Reseförsäkring som skickar faktura och dokument direkt till dig. 

Förköpsinformation om Avbeställningsskydd Världen >>
Fullständiga villkor för Avbeställningsskydd Världen >>

Avbeställningsskydd Europa

Avbeställningsskyddet gäller för resor inom Europa och tecknas hos HorseXplore. 

  • Omfattar inte flygbiljetter.
  • Eventuell avbokning skall ha inkommit skriftligen till vårt kontor under vår kontorstid senast närmaste vardag innan avresa, dock senast 24 timmar innan resan påbörjas hemifrån. Den enda avbokningskostnad som drabbar dig är 5% av resans pris, dock minst 400 SEK, 400 NOK, 40 EUR.
  • Vid ombokning till nytt datum inom 6 månader till samma resmål följer avbeställningsskyddet med (om den nya resan har ett högre pris så höjs priset på avbeställningsskyddet motsvarande). Vid ombokning till nytt resmål måste nytt avbeställningsskydd bokas.
     

Avbeställningsskydden

  • gäller vid akut sjukdom, olycksfall eller dödsfall som drabbar dig, en nära anhörig eller någon i ditt resesällskap
  • gäller om du skulle insjukna i covid-19 innan avresa
  • gäller vid annan plötslig oförutsedd händelse som drabbar dig och som medför att du inte kan genomföra den planerade resan, till exempel brand eller inbrott i din bostad, skilsmässa, uppsägning från en heltidsanställning
  • gäller vid oförmåga att fullfölja resans syfte, till exempel om du skadar dig så att du inte kan rida
  • gäller om UD plötsligt utfärdar en avrådan i det land du planerat din resa till, dock inte om en sådan avrådan redan är allmänt känd vid köpet av avbeställningsskyddet
  • kräver ett intyg som styrker anledningen till avbokningen
  • omfattar inte psykiska åkommor, existerande sjukdom/kroniskt besvär eller graviditet
  • gäller inte om orsaken till avbokningen varit känd vid första bokningstillfället
  • återbetalas inte under några omständigheter och kan inte heller dras av vid slutbetalningen

Om du inte har något Avbeställningsskydd


Om avbokning sker:

  • tidigare än 30 dagar före avresan ska du betala anmälningsavgiften
  • senare än 30 dagar och tidigare än 20 dagar före avresa ska du betala 50 % av resans pris
  • senare än 20 dagar före avresa ska du betala 100 % av resans pris.


Eventuell avbokning skall ha inkommit skriftligen till vårt kontor under vår kontorstid senast respektive antal dagar innan avresa.

Se även "Allmänna resevillkor för paketresor".


Corona-villkor

Läs även de speciella villkoren som gäller under corona-epidemin.

Fritextsökning
Kontakta oss
Adress:
HorseXplore
Norra Catalinagränd 17
183 68 TÄBY